Vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của xoilaczzz. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp thuận toàn bộ nội dung này.
Tóm tắt các điểm chính – vui lòng đọc đầy đủ nội dung bên dưới để biết chi tiết.
Chỉ người từ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ. xoilaczzz có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi là vi phạm và sẽ bị xử lý.
Tất cả giao dịch nạp và rút tiền đều được ghi nhận đầy đủ. Tiền thắng sẽ được xử lý theo đúng quy trình và thời gian công bố.
Thông tin cá nhân của người dùng được bảo vệ theo tiêu chuẩn cao nhất và không được chia sẻ cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý.
Mọi chương trình thưởng và khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược cụ thể. Tham gia khuyến mãi tức là bạn đồng ý với điều kiện kèm theo.
xoilaczzz cung cấp công cụ tự giới hạn và hỗ trợ người chơi gặp khó khăn. Cờ bạc chỉ là giải trí, không phải nguồn thu nhập.
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của xoilaczzz, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ Điều khoản & Điều kiện này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.
1.1. Các Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa xoilaczzz ("Nền tảng", "chúng tôi") và người dùng ("Thành viên", "bạn") trong quá trình sử dụng trang web, ứng dụng và các dịch vụ liên quan tại địa chỉ https://xoilaczzz.bid.
1.2. xoilaczzz là nền tảng giải trí trực tuyến cung cấp các dịch vụ bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ, game màu sắc và đua xe kỹ thuật số, hướng đến thị trường người dùng tại Việt Nam.
1.3. Những Điều khoản này được soạn thảo và điều chỉnh phù hợp với đặc điểm hoạt động của dịch vụ. Chúng tôi bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản vào bất cứ thời điểm nào theo quyết định riêng của mình.
1.4. Ngôn ngữ chính thức của Điều khoản là tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Việt và các ngôn ngữ khác (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của xoilaczzz, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau:
xoilaczzz áp dụng chính sách kiểm tra độ tuổi nghiêm ngặt. Chúng tôi có quyền yêu cầu tài liệu xác minh tuổi (CMND, CCCD, hộ chiếu) bất cứ lúc nào. Tài khoản được phát hiện vi phạm quy định độ tuổi sẽ bị chấm dứt ngay lập tức và số dư còn lại trong tài khoản có thể bị tịch thu.
Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản tại xoilaczzz. Việc tạo nhiều tài khoản bằng nhiều danh tính, địa chỉ email hay số điện thoại khác nhau đều bị nghiêm cấm.
Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác bao gồm: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại hợp lệ tại Việt Nam và địa chỉ email còn hoạt động.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. Không được phép chia sẻ, chuyển nhượng hoặc cho phép bất kỳ người nào khác sử dụng tài khoản của bạn. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, bất kể ai là người thực sự thực hiện.
Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn có trách nhiệm thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ của xoilaczzz. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người khác sử dụng trái phép tài khoản của bạn.
xoilaczzz có quyền yêu cầu thành viên hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn hoặc khi phát sinh nghi vấn về tính hợp lệ của tài khoản. Tài liệu xác minh có thể bao gồm CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc bằng lái xe.
xoilaczzz hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm: ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng. Tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản/ví thuộc sở hữu của chính thành viên đăng ký – không chấp nhận nạp tiền từ bên thứ ba.
| Phương thức | Tối thiểu | Tối đa / giao dịch | Thời gian xử lý |
|---|---|---|---|
| MoMo | 50.000 VNĐ | 100.000.000 VNĐ | Tức thì |
| ZaloPay | 50.000 VNĐ | 100.000.000 VNĐ | Tức thì |
| Chuyển khoản ngân hàng | 100.000 VNĐ | 500.000.000 VNĐ | 1 – 5 phút |
Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý sau khi tài khoản hoàn tất xác minh KYC (nếu yêu cầu). Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính; tối đa 24 giờ trong các trường hợp đặc biệt.
xoilaczzz bảo lưu quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc hợp pháp của tiền trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.
Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền đã sử dụng gần nhất nhằm tuân thủ quy định chống rửa tiền. xoilaczzz không chịu trách nhiệm về phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử của bạn.
5.1. Tất cả các cược đã được đặt và xác nhận không thể bị hủy hoặc thay đổi bởi thành viên, trừ khi nền tảng có quy định khác cho từng loại game cụ thể.
5.2. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật (mất kết nối, lỗi hệ thống, ngắt điện) trong quá trình đặt cược, kết quả sẽ được xử lý dựa trên dữ liệu được ghi nhận cuối cùng trên hệ thống xoilaczzz. Mọi khiếu nại liên quan đến sự cố kỹ thuật phải được thực hiện trong vòng 24 giờ sau khi sự cố xảy ra.
5.3. xoilaczzz sử dụng hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG – Random Number Generator) được kiểm định độc lập bởi bên thứ ba cho các game casino số. Kết quả từ Live Casino được phát sóng trực tiếp và không có sự can thiệp từ phía nền tảng.
5.4. Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị cụ thể tại từng bàn chơi và có thể thay đổi tùy theo loại bàn, cấp độ VIP của thành viên và chính sách hiện hành của xoilaczzz.
6.1. Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi VIP của xoilaczzz đều kèm theo các điều kiện và điều khoản riêng biệt. Bằng cách tham gia bất kỳ chương trình khuyến mãi nào, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với điều kiện kèm theo.
6.2. Tiền thưởng (bonus) chỉ có thể được rút sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) theo quy định cụ thể của từng chương trình. Vòng cược không hoàn thành sẽ dẫn đến việc tiền thưởng bị xóa khỏi tài khoản mà không có bồi thường.
6.3. xoilaczzz bảo lưu quyền hủy bỏ, thay đổi hoặc thu hồi bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất cứ thời điểm nào, đặc biệt trong trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.
Bất kỳ hành vi nào nhằm lợi dụng khuyến mãi một cách không trung thực – bao gồm tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo, kết hợp cược để đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả (cược đối xứng) – đều bị coi là gian lận và sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và đình chỉ tài khoản vĩnh viễn.
Nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng xoilaczzz:
Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư tài khoản và thực hiện các biện pháp pháp lý nếu cần thiết.
8.1. xoilaczzz bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước nếu có cơ sở hợp lý cho rằng tài khoản đó vi phạm Điều khoản này hoặc tham gia vào các hoạt động bị cấm.
8.2. Thành viên có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của xoilaczzz. Số dư còn lại (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký, trong điều kiện tài khoản không có vi phạm đang chờ xử lý.
8.3. Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, xoilaczzz bảo lưu quyền giữ lại toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản như một phần bồi thường thiệt hại phát sinh từ hành vi vi phạm.
9.1. Toàn bộ nội dung trên nền tảng xoilaczzz bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, tên thương hiệu, thiết kế giao diện, đồ họa, văn bản, video, âm thanh và phần mềm đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của xoilaczzz hoặc các đối tác cung cấp nội dung được cấp phép hợp lệ.
9.2. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa, khai thác hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào từ nền tảng xoilaczzz cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ xoilaczzz.
9.3. Thành viên chỉ được cấp giấy phép sử dụng cá nhân, không độc quyền, không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng cho mục đích giải trí cá nhân theo đúng Điều khoản này.
10.1. xoilaczzz không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng hay không thể sử dụng các dịch vụ của nền tảng.
10.2. Dịch vụ được cung cấp "theo hiện trạng" (as-is). xoilaczzz không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc không có virus. Chúng tôi sẽ nỗ lực hết sức để duy trì tính sẵn sàng của hệ thống nhưng không thể cam kết thời gian hoạt động 100%.
10.3. Người dùng tham gia các hoạt động cá cược hoàn toàn với nhận thức về rủi ro tài chính. xoilaczzz không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ kết quả cá cược.
Dù giới hạn trách nhiệm pháp lý theo điều khoản, xoilaczzz cam kết luôn xử lý mọi sự cố, khiếu nại và tranh chấp một cách công bằng, minh bạch và kịp thời vì lợi ích lâu dài của cộng đồng người chơi.
11.1. xoilaczzz cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Cá cược chỉ nên được xem là một hình thức giải trí, không phải phương tiện kiếm sống hay giải quyết khó khăn tài chính.
11.2. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình:
11.3. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của xoilaczzz để được tư vấn về các công cụ tự giới hạn và nguồn hỗ trợ chuyên nghiệp.
Nếu bạn cảm thấy lo lắng về thói quen cá cược, cần vay mượn tiền để chơi, hoặc cá cược ảnh hưởng đến cuộc sống cá nhân và công việc, đây là lúc cần tìm sự hỗ trợ. Liên hệ ngay với bộ phận Chơi Có Trách Nhiệm của xoilaczzz qua địa chỉ [email protected] để được hỗ trợ kịp thời và bảo mật.
12.1. xoilaczzz bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất cứ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên nền tảng, trừ khi có thông báo khác.
12.2. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của thành viên, xoilaczzz sẽ cố gắng thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng.
12.3. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với Điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ.
13.1. Mọi khiếu nại, thắc mắc hoặc yêu cầu hỗ trợ liên quan đến Điều khoản này, bạn có thể liên hệ với xoilaczzz thông qua:
13.2. Trong trường hợp tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng, các bên đồng ý ưu tiên sử dụng phương thức hòa giải trước khi tiến hành bất kỳ thủ tục pháp lý nào.
13.3. Điều khoản này được điều chỉnh bởi các nguyên tắc pháp luật hiện hành áp dụng cho hoạt động giải trí trực tuyến. Mọi tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng sẽ được xử lý theo trình tự pháp lý phù hợp.
xoilaczzz cam kết phản hồi mọi khiếu nại liên quan đến tài khoản và giao dịch tài chính trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm nhận được yêu cầu. Khiếu nại liên quan đến kết quả game sẽ được xem xét trong vòng 72 giờ.
Bằng cách đăng ký tài khoản, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ Điều khoản & Điều kiện trên. Tham gia cùng hàng triệu người chơi Việt đang trải nghiệm sân chơi đẳng cấp.
Đăng nhập ngay